昨日の続き…新たな職員面談のエッセンス「数秘術」の効果は！？

サッカー日本代表、ワールドカップ決勝トーナメント進出おめでとうございます！

昨日の試合の内容に色々と賛否両論な意見がある様ですが、個人的には「有り」だと思いました。

そして、ベルギー戦を「見ようかな～」「寝ようかな～」と今から悩んでいますが、これもワールドカップのワクワクだと思います。

さて、今日は、昨日の記事に書いた、職員Ｍさんの内心（本音）に迫るべく、物は試しと、数秘術という占いでＭさんの人物像を想定し、Ｍさんとお話をしてみました。

結果から言いますと、Ｍさんの本音は聞けず終いでした…

１５分程度の面談（雑談）の中で、本音を話す訳はありませんよね…しかし、数秘術で見出した「人物像」の想定は、ある程度の効果はあったと感じました。

私が、数秘術を参考に想定したＭさんの人物像を

の二つに的を絞って面談（雑談）に臨みました。

私「最近Ｍさん、お疲れ気味ではないですか？」

Ｍさん「そんな感じしますか？」

私「仕事中のＭさんは、元気がある時と、そうでは無い時の差が大きくて、仕事が大変だと思っていたり、何か悩んでいるのかな？と感じていました。電池が切れている時無いですか（笑）？」

Ｍさん「まあ、色々とありますからね…時々電池切れを起してしまいます（笑）」

私「小耳に挟んだ程度なのですが、苦手な利用者（私の業界ではお客様を利用者と呼びます）がいるのでしょ？」

Ｍさん「はい、まだ苦手意識はありますよ。でも、同僚が色々とカバーしてくれるので、助かっているのですが、私が（仕事を）出来ないばかりに、それが申し訳無くて…」

私「Ｍさん、その利用者に積極的に関わっている様に見えたので、大丈夫かな？と勝手に思っていたのですが、まだ苦手意識がありますか…」

Ｍさん「私、こう見えて、結構メンタル弱いんです（笑）」

私「Ｍさん仕事中、元気な時とそうでは無い時のギャップ大きいですしね、私の考え過ぎかも知れませんが、そう聞くと、Ｍさんは「無理に意識して」元気を出している様な気がします…」

Ｍさん「皆（利用者）の前では、テンション上げようと頑張っているんですけどね…」

私「頑張ってテンションを上げている？もしかして、Ｍさん、人と関わったりとか、人ごみの中とか、大勢でワイワイするのとか苦手ですか？」

Ｍさん「そうなんですよ！よく分かりましたね！だから、この仕事が私に合っているのか、どうか、考えてしまうんですよね」

と言った様なやり取りをしました。

Ｍさんに、数秘術で想定したＭさんのイメージを伝えてから、会話のテンポが良くなった気がしました。

最終的には、Ｍさんは「仕事に向かない」と考えながらも、新たな専門資格を取得し、キャリアアップを図りたいという目標がある事が分かりました。

私からＭさんに、アドバイスという程では無いのですが、

のみを伝えるに留めました。

堂々巡りですが、今日のＭさんの言動がＭさんの「内心」であるか否かについては、知る術がありませんが、今日を振り返ると少しだけですが、「信頼関係」を築けたかな、と思います。

「数秘術」が「当たったか」「外れたかは」何とも言えませんが、Ｍさんとの面談（今回は雑談ですが…）の段取りにはとても役立ちました。

仕事の悩みは、一日、一回の面談で解決するものでは当然無く、一つの悩みが解消されると、また新たなものが出てくるものです。

ただ、一緒に働く者同士が、信頼し合う事で、良質な話し合い（面談）ができ、「悩み」や「ストレス」は軽減され、「良い職場環境づくり」に繋がるのだと思います。

最近私は、面談の「テクニック」や「心理戦」による「結果主義」に思考が偏りがちでしたが、Ｍさんとの面談を行い、総務（人事）は職員との「信頼関係づくり」を疎かにしてはいけないのだと、振り返ることができました。

総務はつらいよ…